Informativa sulla privacy

La tua privacy è importante. Questa informativa spiega, in modo chiaro e senza tecnicismi inutili, quali dati personali VAVADA raccoglie quando visiti il sito o usi la piattaforma, perché lo fa e quali diritti hai sui tuoi dati. Ti invitiamo a leggerla con calma: è pensata per farti capire cosa succede alle tue informazioni.

Utilizzando il sito accetti le pratiche descritte qui di seguito. Se qualcosa non ti è chiaro, puoi contattarci ai recapiti indicati in fondo alla pagina.

Raccogliamo solo i dati necessari a farti usare la piattaforma in modo sicuro e a rispettare gli obblighi di legge. In concreto, si tratta di:

• Dati di registrazione: indirizzo email o numero di telefono, password (conservata in forma cifrata), valuta del conto e data di nascita per la verifica dell'età.
• Dati di verifica dell'identità (KYC): documento d'identità ed eventuale prova di residenza, richiesti prima del primo prelievo per legge.
• Dati di pagamento: le informazioni necessarie a gestire depositi e prelievi. I dati completi delle carte sono trattati direttamente dai fornitori di pagamento, non conservati da noi in chiaro.
• Dati di utilizzo: pagine visitate, giochi aperti, dispositivo, browser e indirizzo IP, raccolti per motivi tecnici e di sicurezza.

Non trattiamo i dati per curiosità: ogni informazione ha uno scopo preciso. Usiamo i tuoi dati per:

• Creare e gestire il tuo conto di gioco e permetterti l'accesso.
• Elaborare depositi e prelievi e verificare che le operazioni siano legittime.
• Rispettare gli obblighi di legge, incluse le norme antiriciclaggio e la verifica dell'età.
• Proteggere il conto da accessi non autorizzati e prevenire frodi e abusi.
• Migliorare il sito e l'esperienza di gioco, e — solo con il tuo consenso — inviarti comunicazioni promozionali.

Trattiamo i tuoi dati sulla base dell'esecuzione del contratto (per farti usare il conto), dell'obbligo legale (per gli adempimenti antiriciclaggio e fiscali), del legittimo interesse (per sicurezza e prevenzione delle frodi) e del consenso, che è la base usata per le comunicazioni di marketing e per i cookie non essenziali. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il sito utilizza i cookie, piccoli file salvati sul tuo dispositivo. Alcuni sono tecnici e indispensabili al funzionamento delle pagine; altri servono a raccogliere statistiche aggregate o a personalizzare i contenuti. I cookie non essenziali vengono attivati soltanto con il tuo consenso, che puoi gestire o revocare dalle impostazioni del browser o dagli strumenti messi a disposizione sul sito.

Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo solo con chi è necessario per far funzionare il servizio: fornitori di pagamento per elaborare le transazioni, provider tecnici che ci aiutano a gestire la piattaforma e, quando la legge lo richiede, autorità competenti. Tutti i soggetti coinvolti sono tenuti a trattare i dati in modo riservato e nel rispetto della normativa.

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni: le connessioni sono cifrate con protocollo SSL, le password sono conservate in forma cifrata e l'accesso ai dati è limitato al personale che ne ha effettivo bisogno. Nessun sistema è sicuro al cento per cento, ma lavoriamo per ridurre i rischi. Anche tu puoi fare la tua parte usando una password forte e attivando la verifica in due passaggi.

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità descritte e per rispettare gli obblighi di legge. I dati del conto restano attivi finché il conto è aperto; dopo la chiusura, alcune informazioni possono essere conservate per il periodo previsto dalle norme antiriciclaggio e fiscali. Trascorsi questi termini, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

In base al Regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR) hai diritti precisi sui tuoi dati personali. In particolare puoi:

• Accedere ai dati che ti riguardano e chiederne una copia.
• Chiedere la correzione dei dati inesatti o incompleti.
• Chiedere la cancellazione dei dati, nei limiti consentiti dalla legge.
• Limitare o opporti a determinati trattamenti.
• Ricevere i tuoi dati in un formato leggibile e trasferibile (portabilità).
• Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza che ciò pregiudichi i trattamenti già effettuati.

Per esercitare questi diritti ti basta contattarci. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa.

La piattaforma è riservata esclusivamente ai maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone che non hanno l'età legale per giocare. Se veniamo a conoscenza di un conto aperto da un minore, procediamo alla chiusura e alla cancellazione dei relativi dati. Il rispetto del limite d'età è una condizione fondamentale per l'uso del servizio.

Questa informativa può essere aggiornata nel tempo, ad esempio per adeguarla a nuove norme o a modifiche del servizio. Quando apportiamo cambiamenti rilevanti lo segnaliamo sul sito. Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per restare informato su come trattiamo i tuoi dati.

Per qualsiasi domanda su questa informativa o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere all'assistenza tramite i canali indicati sulla piattaforma dopo l'accesso al conto. Faremo il possibile per risponderti in tempi ragionevoli e per aiutarti a gestire i tuoi dati come preferisci.